隨著年齡發展，人的認知功能由逐步增加轉而逐步減弱。尤其到了老年之後，身體機能逐步退化，心理、認知、語言能力也漸漸受到影響。這些狀況讓年長者在家庭中處於相對缺乏自我保護力、相對無溝通力、相對不擁有資源、相對成為被安排者且相對難展現主動能力的狀態。這些不利的生活狀態又再度讓老人心理陷入困境，失去自我效能感，情緒因而處在憂鬱狀態，又讓認知、語言功能加速退化，無疑是雪上加霜。
家庭照顧者除了照護被照護者生理需求之外，若能了解年長者溝通特性，除了可以同理被照護者的感受之外，亦可以增加溝通的效能，減少溝通衝突。進而引導其他家中成員關懷被照護者的心理需求、滿足生理需求，避免被照顧者成為家庭弱勢者而受到不平等待遇，提升其生活品質。